Política de envío

El envío se basa en el peso del artículo y el destino

POLITICA DE ENVIOS

Esta Política de Envíos es para La Tienda de Ara y fue actualizada por última vez el 03/08/2023.

1. OPCIONES DE ENVÍO Y ENTREGA

Envio domestico:
USPS
UPS

2. TIEMPO DE PROCESAMIENTO

Los pedidos se procesan dentro de los 2 días hábiles, excepto fines de semana y días festivos. Una vez que el artículo haya sido entregado al transportista, se enviará un número de seguimiento al cliente.

3. CANCELACIONES

Después de enviar un pedido, comienza el procesamiento y el pedido no se puede cancelar. Si tiene preguntas sobre la cancelación de un pedido, comuníquese con nosotros.

4. DEVOLUCIONES

Se aceptarán devoluciones dentro de los 30 días a partir de la fecha de compra original. Los artículos deben devolverse sin usar y en su estado original. Algunos artículos, como los artículos en oferta, pueden no ser elegibles para devoluciones. Para obtener más información, visite https://latiendadeara.com/policies/refund-policy.

5. PEDIDOS RETRASADOS

En caso de retraso en el procesamiento, los clientes tendrán la opción de cancelar su pedido para obtener un reembolso completo. Los retrasos del proveedor de envío no son responsabilidad del vendedor. Para pedidos retrasados, primero comuníquese con el transportista para conocer el estado del artículo.

6. PEDIDOS DAÑADOS

La Tienda de Ara no se hace responsable de los productos perdidos o dañados después de que el pedido haya sido puesto en manos del transportista. Si su producto llegó dañado, comuníquese con nosotros para que podamos ayudarlo a presentar un reclamo con el proveedor de envío.

7. RESTRICCIONES DE ENVÍO

- Los pedidos no se pueden enviar a P.O. cajas
- Los pedidos no se pueden enviar a ISLAS VÍRGENES DE EE. UU.

La TSA (Administración de Seguridad del Transporte) tiene restricciones sobre qué artículos se pueden enviar a través del transporte aéreo en los EE. UU. Como tal, cualquier artículo no autorizado para envío aéreo puede requerir un método de envío diferente.

8. CONTACTO

Si tiene preguntas sobre esta política de envío, comuníquese con:
Correo electrónico: info@latiendadeara.com